Contattaci

Consegniamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Ci assumiamo tutti i rischi associati al trasporto del tuo ordine. In caso di danni, contattaci e ti rimborseremo l’intero importo del tuo acquisto, più le spese di spedizione secondo i nostri termini e condizioni di vendita.

Possiamo consegnarti entro 48 ore in tutta Europa per tutti gli ordini effettuati prima delle 10:00 (esclusi sabato, domenica e festivi). Per utilizzare il nostro servizio di consegna espressa, chiamateci direttamente telefonicamente al (+33) 05.40.07.07.65.

La consegna in Francia e in Europa viene effettuata da Colissimo entro circa 5-8 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Al di fuori dell’Europa spediamo con aziende di trasporto e logistica. Occorrono quindi dai 10 ai 20 giorni lavorativi. Tali termini sono forniti a solo scopo informativo e nessun risarcimento potrà essere richiesto a Relais Gourmet in caso di eventuale ritardo nella consegna.

Le nostre condizioni di reso sono semplici: accettiamo il reso di tutti i nuovi articoli restituiti entro 15 giorni. Qualsiasi prodotto restituito deve essere nella sua confezione originale insieme alla prova di acquisto. Non accettiamo resi di articoli che non sono conformi alla loro condizione originale, ovvero prodotti iniziati con più del 15% del peso totale iniziale.