{"id":60867,"date":"2026-03-04T14:11:58","date_gmt":"2026-03-04T14:11:58","guid":{"rendered":"https:\/\/strange-jennings.213-136-85-46.plesk.page\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-03-31T04:42:37","modified_gmt":"2026-03-31T04:42:37","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relaisgourmet.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n el 05 de marzo de 2026<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES RGPD<\/h2>\n\n<p>El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) es una nueva normativa europea destinada a reforzar la protecci\u00f3n de los datos personales en virtud del Reglamento (UE) 2016\/679 promulgado por el Parlamento Europeo y el Consejo el 27 de abril de 2016.<\/p>\n\n<p>El RGPD, que entr\u00f3 en vigor en mayo de 2018, se aplica a toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica susceptible de recoger y tratar datos en el ejercicio de su actividad empresarial o de otro tipo.<\/p>\n\n<p>Garantizar la confidencialidad de tus datos personales es la base para establecer relaciones basadas en la confianza. En consecuencia, RELAIS GOURMET se toma muy en serio la protecci\u00f3n de tus datos personales en el ejercicio de nuestras actividades.   <\/p>\n\n<p>El objetivo de esta Pol\u00edtica es explicar c\u00f3mo se recogen y procesan tus datos personales. Podr\u00e1 modificarse en cualquier momento, en particular para tener en cuenta los cambios en las tecnolog\u00edas utilizadas, la introducci\u00f3n de nuevos servicios y nuevas normativas, en cuyo caso la nueva versi\u00f3n se publicar\u00e1 en nuestro sitio web.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) El responsable de los datos personales<\/h2>\n\n<p>El responsable de los datos personales del sitio web <a href=\"https:\/\/relaisgourmet.com\/es\/\">www.relaisgourmet.com<\/a> es RELAIS GOURMET, con domicilio en 14, rue Burugoria 64 700 Hendaya, Francia.  <\/p>\n\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico <\/strong>: <a href=\"mailto:yaqueche@relaisgourmet.com\">yaqueche@relaisgourmet.com<\/a><\/p>\n\n<p>El sitio web <a href=\"https:\/\/relaisgourmet.com\/es\/\">www.relaisgourmet.com<\/a>, alojado por Online.net, ha sido protegido mediante protocolo SSL para garantizar la seguridad de los datos entre el servidor y las personas conectadas al sitio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) \u00bfQu\u00e9 categor\u00edas de datos personales tratamos?<\/h2>\n\n<p>RELAIS GOURMET recoge y procesa varios tipos de datos personales. Se trata principalmente de las siguientes categor\u00edas: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Identificaci\u00f3n personal<\/em><\/strong><strong><em> :<\/em><\/strong> tus apellidos, nombre(s), direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, c\u00f3digo postal ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Datos profesionales<\/em><\/strong><em> <\/em>direcci\u00f3n de<em> correo electr\u00f3nico <\/em>, direcci\u00f3n postal, n\u00famero de tel\u00e9fono y otros datos de contacto, como direcci\u00f3n de entrega y direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>Informaci\u00f3n de la cuenta de usuario :<\/em><\/strong> tu nombre de usuario y contrase\u00f1as para la autenticaci\u00f3n y el acceso a la cuenta ;<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n encriptada relativa a tu <strong>medio de pago<\/strong> (en particular, el n\u00famero de tu tarjeta bancaria);<\/li>\n\n\n\n<li>Elecci\u00f3n de la prospecci\u00f3n comercial ;<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier otra informaci\u00f3n que desees que conozcamos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cuando te pidan datos personales, puedes negarte a facilitarlos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">  3) \u00bfCu\u00e1ndo recogemos y procesamos tus datos personales?<\/h2>\n\n<p>Tus datos personales se recogen y\/o tratan para los fines de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>visita nuestro sitio web <a href=\"https:\/\/relaisgourmet.com\/es\/\">www.relaisgourmet.com;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>crear tu cuenta de cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n de los derechos de uso de las cuentas de los clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>el suministro de productos y servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>gesti\u00f3n administrativa y financiera de las relaciones con los clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>el env\u00edo de ofertas comerciales, prospecci\u00f3n y\/o boletines informativos seg\u00fan tu elecci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>durante nuestros intercambios: el contenido de los mensajes, correos electr\u00f3nicos, cartas o llamadas telef\u00f3nicas que nos env\u00edes (por ejemplo, comentarios y opiniones sobre productos que escribas, o preguntas que nos hagas);<\/li>\n\n\n\n<li>Cuando te pones en contacto con nosotros, las conversaciones telef\u00f3nicas pueden ser escuchadas y grabadas con el fin de mejorar las relaciones con los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) \u00bfPor qu\u00e9 utilizamos tus datos personales?<\/h2>\n\n<p>Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes <\/strong>: creaci\u00f3n de cuentas de clientes, registro y procesamiento de pedidos (entrega, facturaci\u00f3n), gesti\u00f3n de cr\u00e9ditos, cobro de deudas y atenci\u00f3n al cliente;  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mejorar nuestros productos y servicios<\/strong>: encuestas, an\u00e1lisis y estad\u00edsticas sobre el uso de nuestros sitios web, nuestras aplicaciones y nuestros productos y servicios;<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Marketing :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>enviar boletines informativos sobre nuestros productos y servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>prospecci\u00f3n: env\u00edo de comunicaciones (incluidos correos electr\u00f3nicos y mensajes SMS) sobre nuestros productos y servicios o los de terceros (que pensamos que pueden interesarte, por ejemplo porque tienen algo en com\u00fan con otros productos y servicios que ya has comprado o en los que has expresado inter\u00e9s).<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n podemos compartir tus datos personales con otras empresas con fines de marketing. Esto puede incluir la transmisi\u00f3n de tu nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico para que puedan ponerse en contacto contigo para ofrecerte productos o servicios; <\/li>\n\n\n\n<li>ofrecerte contenidos personalizados: podemos utilizar tus datos personales para presentarte contenidos y publicidad personalizados;<\/li>\n\n\n\n<li>programas de fidelizaci\u00f3n, eventos, concursos, sorteos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) \u00bfCu\u00e1l es la base jur\u00eddica para procesar tus datos personales?<\/h2>\n\n<p>Dependiendo del caso, RELAIS GOURMET trata tus datos personales sobre las siguientes bases jur\u00eddicas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el tratamiento es necesario para la ejecuci\u00f3n de un contrato del que eres parte o para la ejecuci\u00f3n de tu solicitud (en particular cuando te pones en contacto con nosotros);<\/li>\n\n\n\n<li>El tratamiento responde a los intereses leg\u00edtimos perseguidos por RELAIS GOURMET (por ejemplo, la prevenci\u00f3n del fraude);<\/li>\n\n\n\n<li>En algunos casos, debemos conservar tus datos porque as\u00ed nos lo exige la ley (por ejemplo, para garantizar la seguridad general, con fines fiscales, etc.);<\/li>\n\n\n\n<li>y si es necesario, sobre la base de tu consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) \u00bfA qui\u00e9n se transmiten los datos personales?<\/h2>\n\n<p>Los destinatarios de tus datos son las personas autorizadas de RELAIS GOURMET. Podemos compartir tus datos personales con otras empresas con fines de prospecci\u00f3n comercial, estudios y estad\u00edsticas, a menos que te opongas. <\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n podemos compartir tus datos personales con socios y\/o proveedores de servicios para cualquiera de los fines enumerados anteriormente.<\/p>\n\n<p>Nuestros proveedores de servicios y socios deben cumplir nuestras normas sobre confidencialidad de los datos personales y seguridad, y no est\u00e1n autorizados a utilizar dichos datos para ning\u00fan otro fin.<\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n podemos transmitir tus datos personales a las siguientes personas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a las autoridades judiciales, policiales o administrativas legalmente habilitadas para conocer de ellos ;<\/li>\n\n\n\n<li>partes implicadas en procedimientos judiciales para defendernos o ejercer nuestros derechos legales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) \u00bfDurante cu\u00e1nto tiempo se conservan los datos personales?<\/h2>\n\n<p>Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar los fines del tratamiento. El periodo de conservaci\u00f3n var\u00eda de un tipo de datos personales a otro, ya que depende de : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la necesidad de que RELAIS GOURMET conserve datos personales para los fines de sus actividades;<\/li>\n\n\n\n<li>obligaciones contractuales ;<\/li>\n\n\n\n<li>obligaciones legales ;<\/li>\n\n\n\n<li>normas y recomendaciones publicadas por las autoridades de protecci\u00f3n de datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En cualquier caso, revisamos peri\u00f3dicamente la informaci\u00f3n que conservamos. Cuando su conservaci\u00f3n ya no est\u00e9 justificada por exigencias legales o comerciales o en relaci\u00f3n con la gesti\u00f3n de tu cuenta de cliente, o si has ejercido un derecho de modificaci\u00f3n o supresi\u00f3n, la eliminaremos de forma segura. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) \u00bfQu\u00e9 medidas se toman para garantizar la seguridad de tus datos personales?<\/h2>\n\n<p>Revisamos peri\u00f3dicamente las medidas t\u00e9cnicas y organizativas que hemos establecido para proteger nuestros sistemas de informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, con el fin de adaptarlas a los riesgos a los que te enfrentas y evitar cualquier p\u00e9rdida, uso indebido o modificaci\u00f3n no autorizada de tus datos personales.<\/p>\n\n<p>No obstante, la seguridad y la confidencialidad de los datos personales dependen de las buenas pr\u00e1cticas por parte de todos, y te instamos a que est\u00e9s alerta.<\/p>\n\n<p>RELAIS GOURMET no controla todos los riesgos asociados al funcionamiento de Internet y llamamos tu atenci\u00f3n sobre la existencia de posibles riesgos inherentes a su uso y funcionamiento.<\/p>\n\n<p>No aceptamos ninguna responsabilidad por los da\u00f1os causados por el acceso o el uso de nuestro sitio, incluidos los virus que infecten tu ordenador o cualquier otro da\u00f1o material.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) \u00bfCu\u00e1les son tus derechos?<\/h2>\n\n<p>Seg\u00fan el RGPD, tienes los siguientes derechos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Derecho de acceso: <\/strong>tienes derecho a saber qu\u00e9 datos personales tenemos sobre ti y a solicitar una copia de los mismos, as\u00ed como a solicitar informaci\u00f3n sobre la finalidad de este tratamiento;<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Derecho de rectificaci\u00f3n: <\/strong>tienes derecho a obtener la rectificaci\u00f3n de los datos personales que te conciernen que sean inexactos, y en determinados casos la supresi\u00f3n o la limitaci\u00f3n de su tratamiento;<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Derecho de oposici\u00f3n: <\/strong>puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de prospecci\u00f3n;<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Derecho a limitar el tratamiento: tienes derecho a pedirnos que limitemos el uso de tus datos personales en determinados casos;<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Derecho de supresi\u00f3n: <\/strong>puedes pedirnos que suprimamos tus datos personales (en determinadas condiciones);<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Derecho a la portabilidad de los datos:<\/strong>cuando proceda, tienes derecho a recibir una copia de los datos personales que nos has enviado (en un formato legible por m\u00e1quina) o a que estos datos se transfieran a otra empresa;<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Derecho a retirar tu consentimiento:<\/strong>puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado para el uso de tus datos personales cuando dicho consentimiento sea necesario.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) \u00bfC\u00f3mo puedes ejercer tus derechos?<\/h2>\n\n<p>Para ejercer estos derechos u obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre ellos, puedes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utiliza el formulario de contacto disponible en <a href=\"https:\/\/relaisgourmet.com\/es\/\">www.relaisgourmet.com;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>o ponte en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Responsable de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/p>\n\n<p>Direcci\u00f3n: 14, rue Burugoria 64 700 Hendaya, Francia<\/p>\n\n<p>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:yaqueche@relaisgourmet.com\">yaqueche@relaisgourmet.com<\/a><\/p>\n\n<p>Antes de responder a tu solicitud, podemos verificar tu identidad y\/o pedirte que nos proporciones m\u00e1s informaci\u00f3n para responder a tu solicitud.  <\/p>\n\n<p>Nos esforzaremos por responder a tu solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.<\/p>\n\n<p>Si recibes una respuesta insatisfactoria, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades (CNIL): https: <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\">\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes<\/a>.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">POL\u00cdTICA DE COOKIES<\/h3>\n\n<p>Cuando visitas y\/o utilizas nuestro sitio web, pueden almacenarse cookies u otros dispositivos de seguimiento en tu terminal (ordenador, tableta, smartphone).<\/p>\n\n<p>Una cookie es un peque\u00f1o archivo de texto que se coloca en tu terminal (ordenador, tableta, smartphone) cuando visitas un sitio web. Se utiliza principalmente para recoger informaci\u00f3n sobre tu navegaci\u00f3n en el sitio y ofrecerte servicios personalizados. En tu terminal, las cookies son gestionadas por tu navegador de Internet.  <\/p>\n\n<p>Utilizamos cookies para ayudarte a navegar f\u00e1cilmente por nuestro sitio web y para determinadas funciones, como analizar el tr\u00e1fico del sitio. Las cookies tambi\u00e9n pueden reconocerte cuando vuelves a entrar en el sitio, y ofrecerte contenidos adaptados a tus preferencias e intereses. <\/p>\n\n<p>Algunas cookies pueden recoger datos personales, incluida la informaci\u00f3n que introduces, como tu nombre de usuario, o cuando te rastrean para presentarte publicidad dirigida.<\/p>\n\n<p>Como la mayor\u00eda de los sitios web, nuestro sitio web utiliza cookies, que se clasifican en las siguientes categor\u00edas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><strong>Cookies estrictamente necesarias <\/strong><\/em><em>:<\/em><em>Son cookies imprescindibles para el correcto funcionamiento de nuestro sitio.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Cookies de funcionalidad :<\/em><\/strong><em>Estas cookies se utilizan para optimizar y simplificar tu experiencia de usuario. Por ejemplo, pueden recordar tus elecciones anteriores o tu contrase\u00f1a.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Cookies anal\u00edticas y de rendimiento:<\/em><\/strong><em>Estas cookies se utilizan con fines internos para ayudarnos a ofrecerte una mejor experiencia de usuario (por ejemplo, para evaluar el rendimiento de un sitio o para probar diferentes interfaces para el sitio). <\/em> <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><strong>Cookies de orientaci\u00f3n y publicidad:<\/strong><\/em><em>Estas cookies se utilizan para presentarte contenidos (incluidos contenidos publicitarios) personalizados e interesantes para ti, y tambi\u00e9n para evaluar la eficacia de estos contenidos. Este contenido puede presentarse en nuestro sitio web. A menudo utilizamos proveedores externos para ofrecer este contenido, por lo que algunas de estas cookies pueden ser colocadas por terceros.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Los datos personales recogidos a trav\u00e9s de cookies nunca se conservan m\u00e1s tiempo del necesario para lograr el prop\u00f3sito de la cookie, y en ning\u00fan caso m\u00e1s del plazo legal.<\/p>\n\n<p><em>Las cookies utilizadas en nuestros sitios web se detallan a continuaci\u00f3n:<\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Tipo de cookie<\/strong><\/td><td><strong>Funci\u00f3n Cookie<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Cookie de reconocimiento de Hybris  <\/td><td>Recordarme cuando me conecto y aplicar los ajustes que he definido (regi\u00f3n, idiomas, etc.)<\/td><\/tr><tr><td>Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de cookies Hybris<\/td><td>Almacena la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em> <\/em>COOKIES DE FUNCIONALIDAD<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Tipo de cookie<\/strong><\/td><td><strong>Funci\u00f3n Cookie<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Cookie de optimizaci\u00f3n de Hybris<\/td><td>Restablecer la funci\u00f3n de cesta y pedido r\u00e1pido<\/td><\/tr><tr><td>BazarVoz<\/td><td>Funci\u00f3n para publicar opiniones y valoraciones<\/td><\/tr><tr><td>Encuesta iPercepciones  <\/td><td>Recordar mi elecci\u00f3n de no volver a mostrar una invitaci\u00f3n a una encuesta<\/td><\/tr><tr><td>Optimizely<\/td><td>Ofrecer una experiencia coherente basada en la carga de p\u00e1ginas sucesivas<\/td><\/tr><tr><td>Live Engage\/Persona viva  <\/td><td>Recordarme y el navegador utilizado e historial de visualizaci\u00f3n \/ Interacci\u00f3n entre la empresa y los usuarios que buscan ayuda en l\u00ednea (chat)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  COOKIES ANAL\u00cdTICAS Y DE RENDIMIENTO<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Tipo de cookie<\/strong><\/td><td><strong>Funci\u00f3n Cookie<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Google Analytics<\/td><td>An\u00e1lisis de la audiencia<\/td><\/tr><tr><td>Audiencias de Google  <\/td><td>Opera un motor de b\u00fasqueda en Internet que ofrece resultados de b\u00fasqueda espec\u00edficos<\/td><\/tr><tr><td>Hotjar<\/td><td>An\u00e1lisis de la audiencia<\/td><\/tr><tr><td>Pingdom<\/td><td>An\u00e1lisis de las visitas al sitio web<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">  COOKIES DE SEGMENTACI\u00d3N\/PUBLICIDAD<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Tipo de cookie<\/strong><\/td><td><strong>Funci\u00f3n Cookie<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Combustible para cohetes \/ Sizmek<\/td><td>Ofertas personalizadas<\/td><\/tr><tr><td>Baynote<\/td><td>Ofertas personalizadas<\/td><\/tr><tr><td>PubMatic<\/td><td>Soluciones de optimizaci\u00f3n publicitaria para editores<\/td><\/tr><tr><td>Conectar con Facebook<\/td><td>Permite a los usuarios de Facebook crear plugins sociales, API gr\u00e1ficas y canales sociales<\/td><\/tr><tr><td>P\u00edxel de Facebook<\/td><td>Ofertas personalizadas<\/td><\/tr><tr><td>DoubleClick<\/td><td>Ofertas personalizadas<\/td><\/tr><tr><td>Google Tag Manager  <\/td><td>Ofertas personalizadas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>Puedes cambiar la configuraci\u00f3n de las cookies en cualquier momento. Modificando la configuraci\u00f3n de tu navegador de Internet (haz clic en el bot\u00f3n \u00abAyuda\u00bb de tu navegador para saber c\u00f3mo hacerlo), puedes elegir que se te avise cada vez que se env\u00ede una cookie, o simplemente rechazarlas, pero en este caso, algunas funciones de nuestros sitios dejar\u00e1n de ser accesibles. <\/p>\n\n<p>La configuraci\u00f3n de cada navegador es diferente. 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