1. Commandes<\/b><\/p>\n
Jede Bestellung auf der Website setzt die vollst\u00e4ndige und bedingungslose Zustimmung zu den vorliegenden Verkaufsbedingungen voraus, die ausschlie\u00dflich auf den zwischen dem Kunden und Relais Gourmet geschlossenen Vertrag anwendbar sind.<\/p>\n
Bestellbest\u00e4tigung<\/b><\/p>\n
Die Bestellung wird erst nach der Best\u00e4tigung des Kaufs auf der Website www.relaisgourmet.com ber\u00fccksichtigt, das hei\u00dft nach der Best\u00e4tigung der Zahlung, die vom Kunden mit einer der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden vorgenommen wurde.<\/p>\n
Relais Gourmet beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn der Kunde eine seiner Verpflichtungen nicht erf\u00fcllt, und allgemein jede Bestellung abzulehnen, die aus irgendeinem Grund als unnormal erscheint.<\/p>\n
Die Bestellung ist erst nach Best\u00e4tigung durch Relais Gourmet endg\u00fcltig. Relais Gourmet wird die Annahme der Bestellung des Nutzers per E-Mail oder Post best\u00e4tigen oder gegebenenfalls die Ablehnung innerhalb von 48 Werktagen nach Eingabe der Bestellung auf der Website mitteilen.<\/p>\n
Bez\u00fcglich der Widerrufsfrist hat der Kunde gem\u00e4\u00df Artikel L. 121-16 des franz\u00f6sischen Verbrauchergesetzbuchs f\u00fcr alle Fernabsatzgesch\u00e4fte eine Frist von 7 Kalendertagen ab Lieferung der Bestellung, um das Produkt zur\u00fcckzugeben und den vollen Kaufpreis der Bestellung erstattet zu bekommen.<\/p>\n
2. Verpflichtungen<\/b><\/p>\n
Verpflichtungen von Relais Gourmet<\/b><\/p>\n
Relais Gourmet verpflichtet sich, im Falle der Annahme einer Bestellung, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb von 5 Werktagen nach der Vorbereitung der Bestellung in Frankreich, innerhalb von 10 Tagen in Europa und innerhalb von 15 Tagen in anderen L\u00e4ndern per La Poste zu verkaufen und zu versenden.<\/p>\n
Verpflichtungen des Kunden<\/b><\/p>\n
Der Kunde verpflichtet sich, das Bestellformular korrekt auszuf\u00fcllen.<\/p>\n
Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte nicht weiterzuverkaufen, da seine Bestellung ausschlie\u00dflich f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch oder den pers\u00f6nlichen Gebrauch der Person, an die die Lieferung gerichtet ist, bestimmt ist, es sei denn, Relais Gourmet stimmt ausdr\u00fccklich etwas anderes zu.<\/p>\n
3. Spezifische Bestimmungen<\/b><\/p>\n
Die Preise der Produkte und die Versandkosten werden einschlie\u00dflich aller Steuern (inkl. MwSt.) berechnet.<\/p>\n
Die Preise sind nur g\u00fcltig, solange der Vorrat reicht, und vorbehaltlich einer \u00c4nderung des Mehrwertsteuersatzes. Jede \u00c4nderung dieses Satzes kann sich dann unmittelbar auf die Verkaufspreise auswirken.<\/p>\n
Der in der Bestellbest\u00e4tigung von Relais Gourmet angegebene Gesamtpreis ist der endg\u00fcltige Preis.<\/p>\n
Die Preise der Produkte auf der Website von Relais Gourmet sind in Euro angegeben, Betr\u00e4ge in anderen W\u00e4hrungen werden nur zu Informationszwecken angegeben.<\/p>\n
4. Zahlung<\/b><\/p>\n
Wir garantieren Ihnen die Sicherheit Ihrer Zahlung.<\/u> Die Sicherheitsprotokolle der Caisse d\u2019Epargne und PayPal gew\u00e4hrleisten die vollst\u00e4ndige Vertraulichkeit<\/u> der \u00fcber unsere Website Relais Gourmet \u00fcbermittelten pers\u00f6nlichen Daten Ihre Kreditkartendaten werden verschl\u00fcsselt und \u00fcber ein sicheres Netzwerk \u00fcbertragen. Die Zahlung erfolgt direkt \u00fcber die Website der Caisse d\u2019Epargne oder PayPal, sodass Relais Gourmet keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten hat und keine Aufzeichnungen speichert.<\/p>\n
5. Lieferung<\/b><\/p>\n
Wir liefern unsere Produkte weltweit. Wir tragen alle Risiken, die mit dem Transport Ihrer Bestellung verbunden sind. Im Falle von Sch\u00e4den kontaktieren Sie uns bitte, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag Ihres Kaufs sowie die Transportkosten gem\u00e4\u00df unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n
Wir k\u00f6nnen Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden in ganz Europa liefern , wenn sie vor 10 Uhr morgens aufgegeben wird (au\u00dfer samstags, sonntags und an Feiertagen). Um unseren Express-Lieferservice zu nutzen, rufen Sie uns bitte direkt unter der Telefonnummer (+33) 09 51 76 13 60 an.<\/p>\n
Die Lieferung in Frankreich und Europa erfolgt mit Colissimo innerhalb von ca. 5 bis 10 Werktagen nach Best\u00e4tigung der Bestellung. Au\u00dferhalb Europas versenden wir mit Transport- und Logistikunternehmen. Man muss also mit etwa 10 bis 15 Werktagen rechnen. Diese Fristen sind unverbindlich, und es kann keine Entsch\u00e4digung von Relais Gourmet bei einer m\u00f6glichen Lieferverz\u00f6gerung verlangt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Versandinformationsseite.<\/p>\n
Bei Abwesenheit des Empf\u00e4ngers zum Zeitpunkt der Zustellung kann Relais Gourmet in keinem Fall f\u00fcr eventuelle Besch\u00e4digungen der Produkte oder f\u00fcr die Nichtabholung durch den Empf\u00e4nger haftbar gemacht werden.<\/p>\n
6. „Zufrieden oder Geld-zur\u00fcck\u201c-Garantie<\/b><\/p>\n
Unsere Kunden verpflichten sich, die Lagerbedingungen der Produkte sowie das auf den Verpackungen angegebene Verbrauchsdatum strikt einzuhalten. Es liegt auch in der Verantwortung des Empf\u00e4ngers, die Anzahl und den Zustand der Produkte bei Erhalt zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n
Unsere R\u00fcckgabebedingungen sind einfach : Wir akzeptieren die R\u00fcckgabe aller neuen Artikel, die innerhalb von 15 Tagen zur\u00fcckgegeben werden. Jedes zur\u00fcckgegebene Produkt muss in seiner Originalverpackung zusammen mit dem Kaufnachweis zur\u00fcckgesendet werden. Wir akzeptieren keine R\u00fccksendungen von Artikeln, die nicht in ihrem urspr\u00fcnglichen Zustand sind, wie z. B. Produkte, bei denen mehr als 15 % des Gesamtgewichts verbraucht wurden.<\/p>\n
Die R\u00fccksendung von Produkten zum Umtausch oder zur R\u00fcckerstattung erfolgt ausschlie\u00dflich per Post an folgende Adresse: Relais Gourmet \u2013 Je retourne les produits !, 14 rue Burugoria 64700 Hendaye \u2013 Frankreich.
Bitte verpacken Sie die zur\u00fcckgesendeten Artikel mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt und senden Sie sie zusammen mit der Rechnung und einem Schreiben zur\u00fcck, in dem die Art des Umtauschs sowie die Art der R\u00fcckerstattung angegeben sind (M\u00f6gliche Optionen: per Scheck oder Geschenkgutschein).
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu unserer „Zufrieden oder Geld-zur\u00fcck\u201c-Garantie. <\/p>\n
Bei nicht konformer Lieferung muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung eine schriftliche Reklamation bei Relais Gourmet eingereicht werden. Tous les litiges et contestations seront de la comp\u00e9tence des tribunaux comp\u00e9tents de Bayonne (France).<\/p>\n
7. Rechtliche Hinweise<\/b><\/p>\n
Firmensitz:<\/u><\/p>\n
Relais Gourmet<\/p>\n
14 rue Burugoria, 64700 Hendaye \u2013 Frankreich<\/p>\n
Tel.: (+33) 09 51 76 13 60<\/p>\n